I NOSTRI CRITERI
A - Il mio locale non è ancora presente, cosa devo fare per apparire sull'app Raisin?
Vuoi proporre un locale?
- 🐌 REGISTRAZIONE CLASSICA: - GRATUITO
Vuoi inserire il tuo locale ed ottenere subito visibilità?
B - Come verifichiamo i locali?
Raisin presenta solo ristoranti, vinerie ed enoteche. Ecco cosa richiediamo:
- 📁 Carta dei vini aggiornata: (.Excel, .Word, .PDF o foto di qualità)
- #️⃣ account relativi ai social media
- 📸 FOTO : del locale e dei VINI naturali presenti
ABBONAMENTI
A - È un sito sicuro per gli acquisti?
Assolutamente! Per assicurarci che tutto funzioni senza intoppi, usiamo un fornitore specializzato, che garantisce la tua sicurezza e protezione. Tutte le informazioni relative alla fatturazione vengono archiviate tramite il nostro partner per l'elaborazione dei pagamenti.
B - Posso provare il servizio gratuitamente?
L'iscrizione con abbonamento mensile o annuale permette una prova gratuita di 14 giorni, quindi hai la possibilità di testare il nostro servizio in tutta tranquillità!
C - Posso aggiornare i dati della mia carta?
Sì ! Contattaci e ti guideremo passo dopo passo. In futuro potrai anche accedere al tuo pannello di controllo e aggiornare i tuoi dati di pagamento.
D - Posso richiedere un rimborso?
Sfortunatamente no. Non emettiamo rimborsi totali o parziali per nessun motivo.
E - Posso cancellare il mio abbonamento?
Puoi cancellare la tua iscrizione in qualsiasi momento! Per modificare l'abbonamento, invia un'e-mail a: [email protected].
Cosa dovresti sapere:
- MENSILE: una volta disdetto l'abbonamento, non ti verrà addebitato alcun costo per il mese successivo. Continuerai ad avere accesso al tuo account fino alla scadenza dell'abbonamento in corso.
- ANNUALE: una volta disdetto l'abbonamento, non ti verrà addebitato alcun importo per l'anno successivo. Continuerai ad avere accesso al tuo account fino alla scadenza dell'abbonamento in corso.
F - Cosa succede quando torni a un piano gratuito?
🛑 Se torni allo stato GRATUITO, non sarai più in grado di modificare o aggiornare le informazioni sulla tua attività. Il profilo del tuo locale tornerà allo stato precedente.Quando annulli l'abbonamento:
- ritorno alla formula originale
- Nessuna possibilità di modificare / aggiornare i tuoi dati
- Sulla mappa: accesso al tuo locale in due passaggi
- Scheda con SOLO 6 foto
G - Ho accesso alle mie fatture?
Sì, tutte le fatture sono disponibili sul vostro Pro. Dashboard nella sezione FATTURE.
H - Il tuo locale non ha più in magazzino il 30% minimo di vino naturale.
Annulleremo immediatamente l'abbonamento e termineremo i servizi collegati. Non verrà effettuato alcun rimborso.
Utilizzo di Raisin PRO. :
A - Cosa fare per accedere come amministratore al sito web in quanto proprietario?
- Riceverai un'e-mail con il tuo nome utente e la tua password 📩
- Accedi al sito web come amministratore, modifica e aggiorna tutte le tue informazioni.
B - Come accedere all'app come proprietario?
- 1. Apri l'applicazione Raisin
- 2. Vai alla schermata "profilo" (icona in basso a destra)
- 3. In alto a destra, fai clic sull'icona "ingranaggio" per accedere alle impostazioni
- 4. Nella schermata delle impostazioni, scorri verso il basso fino a "Logout" e clicca
- 5. Ora sei disconnesso e devi accedere di nuovo utilizzando le credenziali che ti abbiamo inviato.
C - Posso passare dal mio account personale al mio account pro?
Sfortunatamente no. Dovrai disconnetterti dal tuo account personale e fare il login come professionista per accedere alle funzionalità di Raisin Pro.
D - Posso gestire più locali con un solo account Raisin Pro. ?
Non ancora. Ci stiamo lavorando e prevediamo di aggiungere questa funzione in futuro. Stay tuned!
E - Posso utilizzare il mio account personale per pubblicare come professionista?
Un account pro è diverso da un account utente. È necessario utilizzare l'account pro per modificare e pubblicare le informazioni sull'app Raisin e sul sito web